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「2週間後に来てね」と具体的な再診日を必ず伝えています。また、「簡単に早くきれいに治る」という患者さんの誤解を解き、面皰治療を続ける必要性を理解してもらうことが大切です。ニキビは30代頃まで繰り返す病気であり、その原因は毛穴のつまり（面皰）であること、面皰治療を続けなければ再発することをはっきりと伝えます。さらに、ざ瘡外用薬の一覧（下段右図）を見せ、症状に合わせて外用薬を変更することで治療のステップアップができること、薬剤が合わなかったときは次の一手があることを伝えています。