【松野】正に、「青天の霹靂」でしたが、今までの経験を活かして、社員がさらに誇りを持って、笑顔で働ける職場にしていこうという気持ちは持っていたと思います。また、長く店舗の薬剤師として、薬局長やエリアマネジャー、さらに研修部や本社管理業務に携わってきた中で、役職に拘るというよりも、目の前の業務に邁進することだけに注力し、気が付けば社長に就任していたような感覚でもありました。そして、社長職に就いてみて、会社の全体像が見えていなかった自分への気づきや、働いてくれる従業員やその家族の人生を支えていく責任の重さなど、自分の未熟さを痛感しました。それからは、次に繋がる後継者や人材を育成していく事を大切にしながら、経営の視点も忘れないように精進し、関わる全ての人への感謝の気持ちを忘れないように心がけています。

2015年に公表された「患者のための薬局ビジョン」によって概ね、薬局の役割が確定されました。地域の患者さん一人ひとりのためになっていないと、薬局としての役割を果たせていないのだと明確に突き付けられた気持ちになったことを覚えています。私が薬局長をしていた頃に、ある病院の薬剤部長から言われた言葉が未だに忘れられません。その薬剤部長は、「患者さんは薬の知識を持っていないのだから、薬局薬剤師は患者さんのニーズに合わせて動いているだけではダメだよ、より良い医療を提供するために患者さんに何が出来るのかを常に考えていこう」とおっしゃったのです。薬剤師は患者さんに比べ豊富な知識を持っているのだから、薬局薬剤師は患者さんのライフスタイルに合った服薬の仕方を提案し、QOLを向上させていくことが本来の仕事だと指摘されたわけです。表現は不適切かもしれませんが、患者さんを教える、教育していくような立場で患者さんに接しなければ、本当の意味で患者さんの利益には繋がらないと言われたのです。大いに納得しまして、以後、受け身ではない、患者さんの懐に一歩踏み込める薬剤師を養成したいと考えてきました。