❶ 「確かな品質の製品の安定的な供給」と❷❸❶❷❸マルホは法規制の確実な遵守のもと更なる品質向上に努め、適正な品質の製品を長期的に安定して供給します。必要な時に、必要な量のマルホ製品を届ける、そんな当たり前のことを当たり前に続けること、さらに、当たり前の基準を高め続けていくことがマルホへの信頼につながると考えます。マルホは全社、すなわちすべての部門において、それぞれの貢献すべき相手を念頭に置き、個々の役割に責任とプライドを持って行動します。従業員一人ひとりが、誰の・何の役に立つかを常に考えながら仕事に向き合い、それぞれの役割における信頼性保証を通じて、すべての顧客への質の高い貢献を約束します。Maruho Report 202432自分の大切な人に自信をもって勧められる製品とはどんなものだろうか？マルホが考える重要な要素は、品質が確かであることと、安定的に供給されることです。製品の適正使用のためには、適切な情報提供が不可欠です。マルホは人々の笑顔を第一に考え、公正な情報開示、情報提供を行っています。マルホでは、すべての人に寄り添う思いを持ちながら全従業員が情報収集に関与しています。集めた情報は科学的根拠に基づき客観的に評価・分析し、タイムリーに公開・提供します。ニーズに基づく製品の開発やエビデンス創出を通じ、顧客のベネフィット最大化とリスク最小化を実現します。従業員一人ひとりの仕事は必ず誰か、何かとつながっています。マルホの「信頼性」を「保証」する活動は、すべての部門が個々の役割を果たすことで成しえると考えます。ポイント解説マルホは「あなたといういのちに、もっと笑顔を。」というミッションのもと、 「公正で正確な情報のタイムリーな提供」の実現に全社で取り組みます。信頼性保証ポリシー
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